מדיניות הזמנות
ההזמנה שלך חשובה לנו, אך שים לב שאנו לא מאשרים הזמנות של יותר משש יחידות לאותו כרטיס אשראי. אם ברצונך להזמין מספר רב יותר של יחידות ולהשתמש באותו כרטיס אשראי, צור אתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני: eyewallsunglasses@gmail.com ונשמח לעזור לך.
מדיניות תשלום
אנו מודים לך ומברכים אותך על שרכשת זוג משקפיים חדשים מדגמי 555, 556, 557, 558, ומקווים שתהיה מרוצה מהקנייה שלך.
אנו מקבלים תשלום אך ורק באמצעות כרטיסי אשראי.
כל התשלומים הם בשקלים חדשים.
מדיניות הובלה
כל החבילות נשלחות באמצעות דואר אויר רשום, ללא תשלום. אישור משלוח עם מספר החבילה למעקב, יישלח אליך באמצעות דואר אלקטרוני יחד עם תאריך המשלוח. ביטוח יתווסף, על פי בקשה. אנו מבצעים משלוחים בימים שני עד שישי ורוב ההזמנות יוצאות בתוך 48 שעות, מלבד בחגים. אם לא נוכל לשלוח את הזמנתך בתוך 48 שעות, תקבל מאיתנו הודעה על כך.
מדיניות החזרות
שירות הלקוחות של אייוול יקבל החזרות של משקפי שמש אייוול, בתוך 14 יום מהתאריך שבו המשקפיים התקבלו על ידי הלקוח. על מנת לקבל זיכוי מלא עבור משקפי השמש אייוול, על משקפי השמש להיות במצב חדש וללא סימן של בלאי כלשהו. כמו כן עליהם להיות שלמים ובאריזה המקורית.
כל משקפי השמש של אייוול נבדקים ונארזים בקפדנות לפני המשלוח. אם אתה פותח את האריזה ומגלה שמשקפי השמש פגומים או שבורים, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אייוול: eyewallsunglasses@gmail.com ולשמור על כל חלקי האריזה המקורית.
שים לב שעל מנת להתחיל בתהליך של החזרה, לפני שאתה שולח בחזרה את משקפי השמש שלך, עליך ליצור קודם קשר עם שירות הלקוחות של אייוול: eyewallsunglasses@gmail.com. שלח לנו בבקשה את שמך, מספר ההזמנה המקורית, הוכחת קניה וסיבת ההחזרה. אתה תתבקש לארוז את משקפי השמש על מנת שלא יינזקו ולהשתמש בשיטת משלוח שכוללת אפשרות מעקב וביטוח. אין החזר על עלויות הובלה וטיפול.
אחריות מוגבלת
על כל משקפי השמש של אייוול חלה אחריות כנגד פגמים בייצור ובחומרים לתקופה של 12 חודשים מיום הרכישה.
אייוול תתקן או תחליף, לפי בחירתה, כל חלק של משקפי שמש אייוול שעליו חלה אחריות זו.
האחריות אינה כוללת משקפי שמש שנעשה בהם שימוש בלתי מתאים או בלתי סביר, שבירה מכוונת או עדשות שרוטות.
לגבי סיוע נוסף, יש לפנות לשרות הלקוחות של אייוול.
